WhatsApp Business APK Android 7.0: tudo o que você precisa saber
Você é proprietário de uma pequena empresa e está procurando uma maneira de se comunicar com seus clientes de maneira mais eficiente e conveniente? Nesse caso, você pode querer conferir o WhatsApp Business, um aplicativo gratuito para download que permite criar uma presença profissional no WhatsApp e gerenciar suas conversas de negócios com facilidade.
Neste artigo, contaremos tudo o que você precisa saber sobre o WhatsApp Business APK Android 7.0, incluindo o que é, como fazer o download e instalá-lo e como usá-lo de maneira eficaz. Vamos começar!
whatsapp business apk android 7.0
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, projetado especificamente para pequenas empresas. Ele permite que você crie um perfil comercial com informações úteis, como endereço, site, e-mail e horário de funcionamento. Você também pode usá-lo para enviar e receber mensagens de seus clientes, bem como enviar saudações automáticas, mensagens de ausência e respostas rápidas.
O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como a capacidade de enviar multimídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais. *Taxas de dados podem ser aplicadas. Entre em contato com seu provedor para obter detalhes.
Funcionalidades do WhatsApp Business
Algumas das características que diferenciam o WhatsApp Business do WhatsApp Messenger são:
Perfil de negócios: Você pode criar um perfil comercial com seu logotipo, descrição, detalhes de contato e localização. Isso ajuda você a estabelecer credibilidade e confiança com seus clientes.
Ferramentas de negócios: Você pode configurar mensagens automáticas, como saudações, mensagens de ausência e respostas rápidas para economizar tempo e fornecer um melhor atendimento ao cliente. Você também pode criar um catálogo de seus produtos ou serviços e mostrá-los aos seus clientes dentro do aplicativo.
Marcadores: Você pode usar marcadores para organizar seus bate-papos e contatos em categorias, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído, etc. Isso ajuda você a acompanhar suas conversas e fazer o acompanhamento adequado.
Métricas: Você pode acessar métricas como quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas. Isso ajuda você a medir seu desempenho e melhorar sua estratégia de comunicação.
Benefícios do WhatsApp Business para pequenas empresas
O WhatsApp Business pode ajudá-lo a expandir seus negócios de várias maneiras, como:
Alcance mais clientes: Com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo, o WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo. Ao usar o WhatsApp Business, você pode explorar esse enorme mercado e alcançar clientes em potencial que já usam o aplicativo.
Melhorar a satisfação do cliente: Ao usar o WhatsApp Business, você pode fornecer um atendimento ao cliente mais rápido e personalizado. Você também pode enviar atualizações, confirmações, lembretes e ofertas para seus clientes e mantê-los engajados.
Economize tempo e dinheiro: O WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar para pequenas empresas. Você não precisa pagar nenhuma assinatura ou taxa para usar o aplicativo. Você também não precisa investir em nenhum hardware ou software adicional para executar o aplicativo. Você pode usar seu smartphone e conexão de internet existentes para gerenciar suas conversas de negócios.
Como baixar e instalar o APK do WhatsApp Business Android 7.0
Se você estiver interessado em experimentar o WhatsApp Business para sua pequena empresa, você pode baixar e instalar o APK do WhatsApp Business Android 7.0 seguindo estas etapas simples:
Etapa 1: baixe o aplicativo WhatsApp Business na Google Play Store
A maneira mais fácil de obter o aplicativo WhatsApp Business é baixá-lo na Google Play Store. Basta procurar por "WhatsApp Business" e tocar no botão "Instalar". Alternativamente, você pode usar este link para ir diretamente para a página do aplicativo.
Se você já tem o WhatsApp Messenger instalado no seu telefone, ainda pode usar o WhatsApp Business como um aplicativo separado. Você só precisa usar um número de telefone diferente para cada aplicativo.
Etapa 2: verifique o número de telefone da sua empresa
Depois de baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business, você precisa verificar seu número de telefone comercial. Este é o número que seus clientes verão e usarão para entrar em contato com você. Você pode usar um telefone fixo ou um número de celular, mas certifique-se de que esteja ativo e acessível.
Para verificar seu número, abra o aplicativo e digite o código do país e o número de telefone. Em seguida, toque em "Avançar". Você receberá um código de verificação por SMS ou ligação telefônica. Digite o código no aplicativo e toque em "Continuar".
Etapa 3: restaure sua conta a partir de um backup, se desejar
Se você já usou o WhatsApp Messenger com o mesmo número de telefone, terá a opção de restaurar sua conta a partir de um backup. Isso transferirá seu histórico de bate-papo, mídia e configurações do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business. No entanto, isso também excluirá seu histórico de bate-papo do WhatsApp Messenger, portanto, certifique-se de ter um backup de seus dados antes de prosseguir.
Para restaurar sua conta a partir de um backup, toque em "Restaurar" quando solicitado. Aguarde a conclusão do processo e toque em "Avançar".
Passo 4: Defina o nome da sua empresa
O próximo passo é definir o nome da sua empresa. Esse é o nome que aparecerá no perfil da sua empresa e na lista de bate-papo dos seus clientes. Você pode usar até 25 caracteres para o nome da sua empresa, mas certifique-se de que seja claro e reconhecível.
Para definir o nome da sua empresa, insira-o no campo fornecido e toque em "Avançar". Observe que você só pode alterar o nome da empresa uma vez, portanto, escolha com sabedoria.
Etapa 5: crie seu perfil
A etapa final é criar seu perfil adicionando mais informações sobre sua empresa. Isso ajudará você a atrair e reter clientes, além de aumentar sua credibilidade e profissionalismo.
Para criar seu perfil, toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecione "Configurações". Em seguida, toque em "Configurações de negócios" e selecione "Perfil". Aqui, você pode adicionar detalhes como:
Descrição: Um breve resumo do que sua empresa faz e o que a torna única.
Categoria: Uma categoria que melhor descreve seu tipo de negócio.
Localização: Seu endereço físico ou localização em um mapa.
Horas: Seu horário de funcionamento ou disponibilidade.
E-mail: Seu endereço de e-mail para consultas ou feedback de clientes.
Local na rede Internet: URL do seu site ou link de mídia social.
Você também pode adicionar uma foto de perfil tocando no ícone da câmera ao lado do nome da sua empresa. Você pode usar seu logotipo ou qualquer imagem que represente sua empresa.
Como usar o WhatsApp Business de forma eficaz
Agora que você configurou sua conta do WhatsApp Business, está pronto para começar a usá-la para se comunicar com seus clientes. Aqui estão algumas dicas sobre como usar o WhatsApp Business de maneira eficaz:
Configurar mensagens automáticas
Um dos melhores recursos do WhatsApp Business é a capacidade de configurar mensagens automatizadas que podem economizar seu tempo e melhorar seu atendimento ao cliente. Você pode configurar três tipos de mensagens automáticas:
Mensagem de saudação: Uma mensagem que dá as boas-vindas aos novos clientes quando eles enviam uma mensagem pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade.
Mensagem de ausência: Uma mensagem que informa aos clientes que você está indisponível ou ausente no momento.
Respostas rápidas: Mensagens curtas que você pode enviar com alguns toques para responder a perguntas ou solicitações comuns.
Para configurar mensagens automáticas, vá para "Configurações" > "Configurações de negócios" > "Ferramentas de mensagens". Aqui, você pode ativar e personalizar cada tipo de mensagem de acordo com suas preferências.
Crie um catálogo de seus produtos ou serviços
Se você vende produtos ou serviços, pode criar um catálogo de seus produtos ou serviços e mostrá-los a seus clientes no aplicativo.Isso ajudará você a aumentar suas vendas e conversões, além de fornecer mais informações e valor aos seus clientes.
Para criar um catálogo, vá para "Configurações" > "Configurações de negócios" > "Catálogo". Aqui, você pode adicionar produtos ou serviços tocando no ícone "+". Você pode adicionar detalhes como nome, preço, descrição, imagem, link e código. Você também pode editar ou excluir produtos ou serviços tocando neles.
Depois de criar seu catálogo, você pode compartilhá-lo com seus clientes tocando no ícone de anexo no chat e selecionando "Catálogo". Você também pode visualizar seu catálogo tocando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecionando "Visualizar meu perfil comercial".
Use marcadores para organizar seus chats e contatos
Outro recurso útil do WhatsApp Business é a capacidade de usar marcadores para organizar seus chats e contatos em categorias. Isso ajudará você a acompanhar suas conversas e acompanhar de acordo. Você também pode filtrar seus chats e contatos por rótulos para encontrá-los facilmente.
Para usar rótulos, vá para "Configurações" > "Configurações de negócios" > "Rótulos". Aqui, você pode criar novos rótulos tocando no ícone "+". Você pode escolher entre diferentes cores e nomes para suas etiquetas. Você também pode editar ou excluir rótulos tocando neles.
Depois de criar seus marcadores, você pode aplicá-los aos seus chats e contatos tocando e segurando neles e selecionando "Marcar chat" ou "Marcar contato". Você também pode remover rótulos tocando neles e selecionando "Remover rótulo".
Analise seu desempenho com métricas
O último recurso do WhatsApp Business que discutiremos é a capacidade de analisar seu desempenho com métricas. Isso ajudará você a medir sua eficácia e melhorar sua estratégia de comunicação. Você pode acessar métricas como quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas.
Para acessar as métricas, vá em "Configurações" > "Configurações do negócio" > "Estatísticas". Aqui, você pode visualizar os dados dos últimos 7 dias ou 28 dias.Você também pode redefinir os dados tocando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito da tela e selecionando "Redefinir estatísticas".
Conclusão
O WhatsApp Business é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se comunicar com seus clientes de maneira mais eficiente e conveniente. Ele oferece muitos recursos e benefícios que podem ajudá-lo a expandir seus negócios e melhorar a satisfação do cliente. Você pode baixar e instalar o WhatsApp Business APK Android 7.0 seguindo as etapas descritas acima. Você também pode usar as dicas que compartilhamos para usar o WhatsApp Business de maneira eficaz.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para nos contatar via WhatsApp Business. Gostaríamos muito de ouvir de você!
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business:
P: Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone?
R: Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, mas precisa usar um número de telefone diferente para cada aplicativo.
P: Posso usar o WhatsApp Business em vários dispositivos?
R: Não, você só pode usar o WhatsApp Business em um dispositivo por vez. Se você tentar fazer login em outro dispositivo, será desconectado do anterior.
P: Como posso fazer backup dos meus dados do WhatsApp Business?
R: Você pode fazer backup de seus dados do WhatsApp Business no Google Drive acessando "Configurações" > "Chats" > "Backup de bate-papo". Aqui, você pode escolher com que frequência deseja fazer backup de seus dados, bem como que tipo de dados deseja incluir.
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
R: Você pode excluir sua conta do WhatsApp Business acessando "Configurações" > "Conta" > "Excluir minha conta". Aqui, você precisará inserir seu número de telefone e tocar em "Excluir minha conta". Observe que isso apagará todos os seus dados do WhatsApp Business e removerá você de todos os grupos.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business acessando "Configurações" > "Ajuda" > "Fale conosco".Aqui, você pode descrever seu problema ou pergunta e anexar capturas de tela, se necessário. Você receberá uma resposta por e-mail em até 24 horas.
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